Bem minha gente SOLICITAÇÃO e RECLAMAÇÃO seja no setor publico ou privado tem os seus significados distintos.
O Próprio dicionário define que:
SOLICITAÇÃO:
Ação ou efeito de solicitar.
Pedido que se faz de maneira insistente; pretensão.
O que é capaz de atrair; aquilo que pode representar uma tentação; apelo ou convite.
RECLAMAÇÃO:
Queixa; ação de reclamar, de reivindicar um direito: carta de reclamação.
Protesto; ação de contradizer, de se opor através das palavras.
SOLICITAÇÃO/SUGESTÃO: Julio Martins
Data: 24/04/2023
Saudações Secretaria Municipal de Governo estava aqui querendo abrir uma SOLICITAÇÃO através da Ouvidoria pelo Site da Prefeitura de Sete Lagoas https://www.setelagoas.mg.gov.br/ouvidoria-envio-de-manifestacao mas o opção SOLICITAÇÃO foi alterada como RECLAMAÇÃO.
Penso da seguinte forma nem todo envio e uma RECLAMAÇÃO reconhecida pelo munícipe que a encaminha RECLAMAÇÃO e SOLICITAÇÃO são definidas de formas diferentes gramaticalmente e também pessoal.
Caso seja possível solicito que a opção SOLICITAÇÃO retornada ao sistema de envios online de demandas através do canal oficial da Ouvidoria como uma opção de escolha do usuário.
Segue anexo Print das opções disponível atualmente onde SOLICITAÇÃO foi substituída por RECLAMAÇÃO.
Em aguardo de uma resposta desde já grato pela a sua atenção.
RESPOSTA: Prefeitura de Sete Lagoas
Data: ASSIM QUE ENCAMINHADA A RESPOSTA SERA INSERIDA COMO ATUALIZAÇÃO.
***FIM***
#JulioMartinsBr
Ordem e Progresso
Liberdade Ainda que Tardia
#ordemeprogresso #liberdadeaindaquetardia
Comentários